Nos queues commencent à 1999 euros. Livraison non incluse. 

Nous acceptons les paiements par Paypal ou virements bancaire (via formulaire de contact)

Vous pouvez soumettre une demande de création de nageoire sur mesure directement sur le site web via la formulaire de contact ou
passées par messages Instagram.

Nous n'offrons pas de plans de paiement pour les nouveaux clients.

Nous proposons désormais des paiements moitié-moitié pour les clients fidèles.

Le délai de livraison est d'environs 4 mois à partir de la réception du paiement. Vous êtes tenue informé tout au long de la création. Nous travaillons très dur pour que les commandes soient traitées le plus rapidement possible, mais c'est de l'art et nous sommes plus soucieux de nous assurer que vous recevez le MEILLEUR produit possible, même si cela prend un peu plus de temps. 

Oui, pour 800 euros supplémentaires, nous pouvons expédier votre commande en urgence si vous devez passer en tête de la file d'attente et réduire votre temps d'attente. Des frais d'urgence seront appliqués à toute commande avec une date limite. (Sous réserve de disponibilité).

Le prix de livraison varie en fonction du poids et de la destination, il est d'environs 50 euros pour la France jusqu'à 140 à l'international. il vous est communiqué avec le devis gratuit.

Oui, nous expédions partout dans le monde.

Mermaid Aquata répond en général rapidement sous 24h à 48h.

Nos queues sont faites pour nager en eau douce, en eau salée et en eau chlorée, grâce à nos monopalmes faite sur mesures pour chaque nageoires.

Nous envoyons avec la nageoire un manuel d'utilisation et d'entretien pour éviter tout soucis, cependant nous restons à votre dispositions même des années après votre commande si vous rencontrer le moindre soucis. Attention les réparations sont payante.

Absolument ! Le design est travaillé en collaboration avec vous cependant vous pouvez choisir un modèle déjà créer sur nos réseaux.

Il n'y a pas de système de drainage sur nos nageoires car cela n'est pas nécessaire, l'eau ne s'infiltre pas dans la monopalme; uniquement dans vos jambes légèrement.

OUI ! Le top coat pailleté est tout à fait possible et est  à demander lors de votre commande.

Non pas pour le moment.

Non pas pour le moment.

Parfois, nous avons des queues d'occasion à vendre, nous les publions sur la page Instagram lorsque nous les avons.

Actuellement, nous aimons utiliser nos clients pour faire la publicité de nos nageoires.

Il arrive parfois que des personnes  perdent du poids, en prennent ou se rendent compte qu'elles ont mal pris leurs mesures, malheureusement si la nageoire est déjà créer plus aucune solutions n'est possible à pars refaire entièrement la partie écailles, ce qui entraine des frais supplémentaire. Cependant notre silicone est élastique est peut couvrir 3 à 4 cm de différence.

 Si vous êtes un client international,  veuillez prendre en compte les délais d'attente à la douane . Les douanes sont légalement autorisées à conserver votre queue jusqu'à 6 semaines. Elles le font très rarement, mais Aquata n'est en aucun cas responsable des douanes américaines ou de celles de votre pays. Des frais de douane associés peuvent également vous être facturés pour l'importation d'un produit. 

Nos nageoire ne sont pas peinte en surface, les pigments sont directement mélangé au silicone lors du coulage, il ne peut donc pas y avoir la couleur qui s'effrite.